Suite à un RDV fixé par téléphone ou par E mail, je réceptionnerai la fourche ou le vélo directement à l’atelier.
Conditions des Prestations techniques sur RDV:
1/ Fourches HeadShok, Pédalier Hollowgram et Matériel Sram Seulement !: Seules les fourches ou cartouches HeadShok seront réceptionnées afin de subir une intervention; j’interviens également sur les Pédaliers Hollowgram (réglages, pose et vente) ainsi que sur le matériel Sram (réglages, pose et vente)
ADRESSE de réception : Atelier Doc HeadShok, SAV Cannondale Europe, 1299 Chemin des Nartêttes, 83400 Hyères – France. Se stationner sur le parking de l’entrée de la base Aéronavale: IMPOSSIBLE DE SE GARER devant l’atelier !!!!
2/ Fiche Doc HeadShok: une fiche Atelier sera remplie en présence du propriétaire lors de la dépose de la fourche où du vélo.
2/Bis si votre demande concerne une demande de garantie, merci de présenter une copie de votre facture d’achat de votre revendeur Cannondale Europe Agréé.
IMPORTANT: Aucune personne ne pourra rester à l’atelier après la dépose.
3/ Devis : après examen de votre fourche, je vous communiquerai par téléphone (ou E mail) un devis précis, détaillé, commenté et chiffré.
4/ Acceptation du devis et niveau de service : Les prestations techniques (détails) seront réalisées après acceptation du devis et accord sur le niveau de service.
5/ Niveau de service : Les prestations techniques sont réalisées suivant 3 niveaux de service :
- Super Ultra : Prestation le jour même: + 25 euros
- Ultra: Prestation sous 2/3 jours : + 15 euros
- Normal : Prestation sous 7 jours
6/ Frais de devis : En cas de non acceptation de devis après démontage d’une fourche HeadShok, des frais de devis seront facturés.
Frais de devis de Fourche HeadShok : 25 Euros TTC.
7/ Réglages : Les réglages de la fourche seront personnalisés et effectués suivant les renseignements présents sur le Formulaire : poids et pratique de l’utilisateur.
8/Règlement: le règlement de la prestation devra intervenir à réception ou avant l’expédition de la fourche
– Modalités de règlement à l’atelier: par chèque ou par Carte Bleue
9/Expédition : Une fois la prestation effectuée, le règlement enregistré, la fourche pourra être renvoyée par Colissimo Expert, remis contre signature.
Envoi Colissimo Expert Contre Signature 48H00 : 10€ – pour un colis de 2Kg; un supplément de 4€ sera facturé si le colis dépasse les 2Kg.
10/ Facturation : Chaque Intervention entraînera une facturation détaillée. Les prix sont en Euros (€) et soumis à la TVA française en vigeur soit 20%.
11/ Transport : Doc HeadShok n’est aucunement responsable du retard et/ou de la perte et/ou de la détérioration des colis et de leur contenu.
12/: Acceptation des conditions sur RDV: la prestation sur RDV entraine automatiquement l’acceptation des conditions ci-dessus.