Prestation par correspondance

CONDITIONS DES PRESTATIONS TECHNIQUES

 
L’atelier DOC HEADSHOK intervient sur :

 

      • Tous les vélos VTT, Route, et VAE toutes marques
      • Les fourches et les cartouches Headshok Cannondale
      • Les cadres, roues, pédaliers Cannondale
      • Le matériel SRAM et SHIMANO (réglage, pose, vente)
      • Les amortisseurs FOX (DYAD RT2)
 

 Information VAE : Nous sommes un centre officiel agréé BOSCH et SHIMANO

 

 

 

Téléphone : 09 67 41 49 26

Mail : info@doc-headshok.com

 

FORMULAIRE

Chaque produit envoyé doit être accompagné du Formulaire par correspondance Doc Headshok dûment rempli.

Pour la dépose de votre fourche, n’hésitez pas à utiliser nos vidéos YouTube.

 

 

Adresse de livraison : 

Atelier Doc Headshok
SAV Cannondale Europe
1299 chemin des Nartettes
83400 Hyères

 

RECEPTION ET DEVIS

À réception et après examen de votre produit, nous vous communiquerons par mail un devis précis, détaillé, commenté et chiffré.

Nous sommes disponibles par téléphone pour toutes informations ou détails supplémentaires: 0967 414 926

Les prestations techniques (détails) seront réalisées après acceptation du devis et accord sur le niveau de service.

FRAIS DE DEVIS

En cas de non-acceptation du devis après démontage d’une fourche Headshok, des frais de devis de 29 euros TTC seront facturés.

LES DIFFERENTS SERVICES DE PRESTATIONS

  • NORMAL : Prestation et expédition 7 jours après l’acceptation du devis
  • ULTRA: Prestation et expédition sous 3 jours : + 15€
  • SUPER ULTRA: prestation et expédition sous 24 heures (appel préalable)  : + 25€

REGLAGES :

Les réglages de la fourche seront personnalisés et effectués suivants les renseignements présents sur le formulaire ultérieurement rempli : poids et pratique de l’utilisateur.

Pour les amortisseurs, nous injectons une pression de 100 PSI pour contrôler le fonctionnement. 

Mettre à la pression recommandée avant utilisation.

Un autocollant Doc Headshok sera apposé sur la fourche pour authentifier son passage dans notre atelier.

REGLEMENT :

Le règlement de la prestation devra intervenir avant l’expédition des produits par l’atelier Doc Headshok.

  • Virement : Merci d’indiquer le numéro de facture dans l’ordre du virement
  • Lien e-CB : vous recevez un lien de paiement de notre banque sur votre adresse mail
  • Chèque
  • Paypal : nous contacter avant


Toutes les informations sont indiquées sur le devis.

REEXPEDITION :

Une fois la prestation effectuée et le règlement enregistré, les produits seront renvoyés au destinataire par la Poste, remise contre signature en 48 heures – 14€ pour un colis de 2kg, un supplément de 4€ sera facturé si le colis dépasse les 2kg ou si le colis est volumineux.

FACTURATION :

Chaque intervention entraînera une facturation détaillée.

Les prix sont indiqués en Euros (€) et soumis à la TVA française en vigueur soit 20%.

TRANSPORT :

L’atelier Doc Headshok n’est aucunement responsable du retard, de la perte ou de la détérioration des colis et de leur contenu.

ACCEPTATION DES CONDITIONS PAR CORRESPONDANCE :

L’envoi de la fourche entraîne automatiquement l’acceptation des conditions ci-dessus.