Une fiche atelier Doc Headshok sera remplie en présence du propriétaire lors de la dépose de la fourche ou du vélo.
Si le vélo et/ou la fourche est sale, nous sommes susceptible de refuser la prise en charge ou facturer un nettoyage.
Si votre demande concerne une demande de garantie sur un produit Cannondale, merci de présenter une copie de votre facture d’achat de votre revendeur Cannondale Europe agréé.
Aucune personne ne pourra rester à l’atelier après la dépose de son vélo ou de sa fourche.
Après examen de votre fourche ou vélo, l’atelier Doc Headshok vous communiquera par téléphone ou mail un devis précis, détaillé, commenté et chiffré.
Les prestations techniques (détails) seront réalisées après acceptation du devis et accord sur le niveau de service
En cas de refus du devis après démontage d’une fourche Headshok, des frais de devis de 29€ TTC seront facturés.
Les réglages de la fourche seront personnalisés et effectués suivants les renseignements présents sur le formulaire ultérieurement rempli : poids et pratique de l’utilisateur.
Pour les amortisseurs, nous injectons une pression de 100 PSI pour contrôler le fonctionnement.
Mettre à la pression recommandée avant utilisation.
Pour toutes les fourches révisée à l'atelier, un autocollant Doc Headshok sera apposé pour authentifier leur passage.
Le règlement de la prestation devra intervenir au moment de la récupération du vélo/fourche ou avant l’expédition des produits par l’atelier Doc Headshok.
Toutes les informations sont indiquées sur le devis.
Une fois la prestation effectuée et le règlement enregistré, les produits pourront être renvoyés à la demande du client par Colissmo, remis contre signature.
Envoi Colissimo Domicile contre signature 48 heures : 19€ pour un colis de 2kg, un supplément de 4€ sera facturé si le colis dépasse les 2kg ou si le colis est volumineux.
L’atelier Doc Headshok n’est aucunement responsable des conditions de livraison, du retard, de la perte ou de la détérioration des colis et de leur contenu.
Chaque intervention entraînera une facturation détaillée qui sera envoyée par mail à l'adresse que vous nous avez communiquée.
Les prix sont indiqués en Euros (€) et soumis à la TVA française en vigueur, soit 20%.
La prestation sur rendez-vous entraîne automatiquement l’acceptation des conditions ci-dessus.
